


85º ENSE alinha prioridades para 2026 e reforça alinhamento com as superintendências
2 de março de 2026Com mais de 200 participantes, encontro discutiu os impactos da polarização e da crise de confiança nas organizações
O Campus UNIDAS promoveu, na manhã da última sexta-feira (27), a edição 2026 de sua Aula Magna, com o tema “O Poder da Liderança Colaborativa”. A capacitação foi conduzida pela future thinker Andrea Bisker, referência nacional em comportamento de consumo e inteligência de mercado, e reuniu cerca de 200 pessoas, entre participantes on-line e presentes no Auditório do Banco do Brasil, em São Paulo-SP.
Na cerimônia de abertura, o presidente Mário Jorge reforçou o posicionamento da UNIDAS como um espaço de conhecimento para as autogestões. “É fundamental que as operadoras enxerguem a UNIDAS como uma extensão de suas atuações e façam uso da assistência, do conteúdo que disponibilizamos, pois tudo está conectado à realidade do nosso setor”, disse.
Ao conectar a pauta da aula às transformações em curso no setor, o presidente também ressaltou que a educação corporativa e o desenvolvimento do conhecimento setorial integram as prioridades institucionais do ciclo atual. “O Campus UNIDAS vai passar por um aprofundamento”, acresecentou, ao mencionar que o tema compõe o Planejamento Estratégico 2026-2028.
A diretora de treinamento e desenvolvimento da UNIDAS, Luciana Dalcanale, por sua vez, frisou que a capacitação é capaz de influenciar toda a cultura organizacional de uma companhia, ao reduzir a lacuna que comumente existe entre as habilidades dos profissionais e as necessidades do negócio – o que, como consequência, aumenta os resultados do negócio. “É possível afirmar, com base em pesquisas, que empresas que investem em programas estruturados de aprendizagem têm um aumento direto de 24% na margem de lucro. Para cada dólar investido em treinamento, há retorno de 4,5 dólares e aumento da produtividade em torno de 17% a 37%”, detalhou.
O evento foi mediado por Milene Neves, coordenadora do Campus UNIDAS, que, além de ressaltar o papel desempenhado pela instituição, a fim de fomentar o desenvolvimento de líderes e profissionais da saúde suplementar, fez questão de registrar a presença de membros da governança nacional, superintendências e representantes das filiadas, com participantes acompanhando a programação de diversas regiões do país.
Confiança se constrói todos os dias
A apresentação de Andrea Bisker provocou uma reflexão sobre a sociedade atual e as próximas gerações, com dados reveladores de pesquisas conduzidas pela Edelman e pela McKinsey. “Segundo esses estudos, atualmente 70% das pessoas não confiam em quem pensa diferente delas, e apenas 32% acreditam que a próxima geração vai estar melhor do que a atual. Estamos vivendo a era da insularidade, e as escolhas que fazemos diariamente definem a confiança no futuro. É preciso ter escuta ativa para construir pontes e praticar pequenas ações capazes de promover um futuro coletivo”, observou.
Ao longo da palestra, Andrea sustentou que, diante de um cenário de fragmentação social e crise de confiança, a liderança colaborativa se torna uma resposta prática: menos centrada em controle e mais orientada à coordenação, à escuta e à criação de ambientes de segurança psicológica. “O local de trabalho é um santuário de confiança”, afirmou, ao citar indicadores apresentados no Edelman Trust Barometer.
A future thinker também discorreu sobre os três perfis de pessoas existentes nas empresas, com base no livro “Dar e Receber”, de Adam Grant. “Existem os takers, que buscam extrair o máximo possível; os givers, que focam em contribuir, sem pedir nada em troca; e os matchers, que buscam tanto dar quanto receber. Diante dessa polarização, o grande trabalho do líder é conseguir garantir o equilíbrio das organizações”, detalhou.
Além do referencial teórico, Andrea trouxe exemplos de modelos internacionais de colaboração e autonomia organizacional, como o case Buurtzorg, na Holanda, e experiências de atuação multidisciplinar na Mayo Clinic, para ilustrar como confiança e interdependência podem reduzir burocracia e apoiar melhores resultados.
Nova plataforma
Milene Neves aproveitou o evento para exibir, em primeira mão, a nova plataforma do Campus UNIDAS. “Nosso novo site está muito mais intuitivo, com fácil acesso a informações como a agenda de cursos livres e In Company, as certificações e os professores que fazem parte do corpo docente. Além disso, temos as Trilhas do Conhecimento, que são cursos consolidados em torno de uma mesma temática, e o Passaporte do Conhecimento, uma novidade que permite às operadoras realizar treinamentos no ano subsequente ao pagamento”, explicou.
Entre as atualizações apresentadas, Milene também destacou uma área dedicada a RH, criada para facilitar a gestão de inscrições e acompanhamentos de colaboradores pelas operadoras.
Comissões, Produtos e Serviços
Durante o encontro, Lizandra Bizarro, coordenadora de Comissões, Produtos e Serviços, falou sobre os principais benefícios oferecidos pela UNIDAS às filiadas. “Temos o UNIDAS BI IDSS, o Clube de Serviços, Laboratório de Inovação e 17 Comissões Técnicas, que já reúnem mais de 830 membros, além da Pesquisa Nacional de Saúde, que traça um raio-x das autogestões e fornece indicadores fundamentais para a tomada de decisão”, destacou.
Ao final da programação, a UNIDAS reforçou a importância de manter o vínculo contínuo com as soluções educacionais e técnicas oferecidas pelo Campus e pelas áreas de apoio às filiadas. Para conhecer a agenda de cursos, certificações e programas In Company, acesse www.campus.unidas.org.br e acompanhe as atualizações do Campus UNIDAS.
A aula magna 2026 do Campus UNIDAS contou com patrocínio da ISA Saúde. Confira aqui a cobertura dos melhores momentos do encontro.
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